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您當前的位置 : 中國張掖網 >> 縣區 >> 臨澤 臨澤縣板橋鎮轉變作風提升“窗口”服務水平 來源:中國張掖網    0 人參與互動 2019年05月24日 16:15

  中國張掖網臨澤訊 臨澤縣板橋鎮以讓群眾滿意為目標,把鎮便民“窗口”服務提升與作風建設和效能建設有機結合起來,打造優質服務窗口,促進工作作風轉變。

  該鎮堅持“制度上墻,辦事透亮”原則,在鎮、村、社均設立公開欄,公開各項黨務、村委、財務情況,并接受群眾的監督和評議,讓群眾深入了解各項惠農政策、重點工作進展和集體開支情況,提高群眾的滿意率;對辦事群眾提出的問題或要求,首問責任人無論是否自己職責范圍內的事,都要給群眾進行答復。對確屬職責范圍內、外在規定的時間內辦理或一次性告知辦事群眾所需要的文書材料,并做到“一張笑臉相迎、一句真情問候、一個明確答復”,對不了解政策的群眾講解細一點,對需要幫助的群眾關懷實一點,力爭群眾少跑路、少費時、少煩神,讓群眾享受到最貼心的服務;開通服務群眾熱線電話和便民信箱,聘請12名由各級人大代表、黨代表組成的作風建設監督員,廣泛了解社會各界對黨委政府、機關單位工作的意見建議,監督惠民政策的落實情況等,及時傾聽群眾呼聲,切實轉變工作作風,促進“窗口”服務工作整體水平提高。(張婷 劉海波)

 

 

編輯: 張玉茹

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